什么时候值得建知识库
| 你的需求 | 建议做法 |
|---|---|
| 制度、手册、项目资料会反复查 | 建知识库 |
| 临时分析一个附件 | 直接在对话里上传，不用建库 |
| 资料还在整理中 | 先放在笔记里，定稿后再导入 |
| 要让 AI 长期按资料干活 | 建库后绑定给智能体 |
5 分钟搭好第一个知识库
- 新建知识库：左侧导航点「知识库」，新建一个，名字用「对象 + 用途」，比如「员工差旅制度」。一个库只放一个主题的资料。
- 选检索方式：第一次可以先不选嵌入模型，用关键词检索把流程跑通；需要理解口语化提问时，再配置嵌入模型。
- 添加资料：支持文件（PDF、Word、PPT、Excel、Markdown、TXT、CSV、HTML、EPUB）、Cherry Studio 笔记、整个本地目录和网页链接。
- 检查处理结果：打开资料看看正文和切分后的片段，有没有乱码、缺页或顺序错乱。
- 做召回测试：输一个你已经知道答案的问题，看正确的段落有没有排在前面。
- 开始用：在对话输入区选上这个知识库提问，或者绑定给智能体。
（详细步骤见知识库入门）
召回测试：先确认 AI 能找到对的段落
很多知识库答不准，问题不在聊天模型，而在于它根本没检索到正确的段落。Cherry Studio 在提问前可以先做召回测试：输入一个真实问题，直接看检索出了哪些片段、排在第几。
建议准备 3 到 5 个已知答案的问题当基准，每次更新资料或调整设置后都跑一遍。（详见召回测试）
资料不出电脑的做法
知识库本身存在本地。想让整个流程都不联网，可以这样搭：
- 嵌入模型用 Ollama 跑的本地模型，比如 bge-m3；
- 回答用的对话模型也换成本地模型；
- 扫描件用本地 OCR 识别。
这样合同、内部资料这类不方便上传的内容也能放心用。资料不敏感的话，嵌入和对话都可以用云端模型，效果通常更好。
交给智能体：按资料干活
知识库不只是用来问答。绑定给智能体以后，可以让它按制度审核报销单、按产品手册回答客户问题、对照内部规范检查文档。资料只限定在绑定的知识库里，智能体找不到依据时会说找不到，而不是自己编。（详见与智能体一起使用）
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支持 Windows、macOS 和 Linux，免费开源。PDF、Word、笔记、网页都能导入，回答带出处，搭配本地模型可以全程离线。
常见问题
不配置嵌入模型也能用知识库吗？
能。不配置嵌入模型时，Cherry Studio 用关键词检索（BM25）。提问方式和原文差别较大时，再加一个嵌入模型做语义检索。
资料很多怎么导入？
单次添加最多选 20 个文件，资料多可以分批添加，或者直接导入整个本地目录。建议一个库只放一个主题，检索会更准。
资料更新了怎么办？
重新添加同名文件时选择「替换」，旧内容会被新版本覆盖。如果选「全部保留」，新旧两版会同时参与检索，只有确实需要对比不同版本时才这样做。
扫描版 PDF 能导入吗？
能，但要先经过 OCR 识别文字。导入后记得抽查识别出来的正文，特别是表格和数字。