创建知识库
创建时最重要的两个选择是名称和嵌入模型。资料可以稍后添加，但名称边界和检索方式会影响后续维护。
创建前先做两个决定
名称要说明资料边界
优先使用“对象 + 用途”，例如【员工差旅制度】、【产品售后手册】或【市场研究资料】。避免使用【资料】、【测试】这类以后无法判断内容范围的名称。
选择嵌入方式
| 选择 | 适合场景 | 检索方式 | 前置条件 |
|---|---|---|---|
| 不使用 | 第一次体验、关键词明确 | BM25 关键词检索 | 无 |
| 云端嵌入模型 | 用户问法与资料原文差异较大 | BM25 + 向量混合检索 | 对应模型服务可正常调用 |
| 本地嵌入模型 | 希望在本机完成向量化 | BM25 + 本地向量检索 | 先在【本地模型】完成下载 |
创建步骤
1. 打开创建窗口
打开左侧导航【知识库】，点击知识库列表上方的新增按钮。
2. 输入名称
输入一个能说明范围的名称，例如【员工差旅制度】。
3. 选择嵌入模型
选择可用的云端或本地嵌入模型；暂时不需要语义检索时，选择【不使用】。
名称决定资料边界；嵌入模型决定是否加入向量检索。
4. 点击创建
确认名称和模型后点击【创建】。创建完成后会进入空白知识库。
5. 添加第一批资料
点击添加资料按钮，导入一两份答案明确的文件或笔记，再等待处理完成。
使用本地嵌入模型
打开【设置】→【本地模型】，在【嵌入模型】区域下载可用模型。界面显示的模型和下载大小可能随安装环境变化，以当前列表为准。
下载完成后，回到知识库创建或设置页面选择该模型。
已有资料后更换模型
从仅使用 BM25 的知识库启用嵌入模型时，可以建立向量索引。已有向量的知识库更换嵌入模型时，界面会进入【重建知识库】流程。
配置说明
| 配置项 | 产品默认值 | 建议起点 | 作用 | 适用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|---|---|---|
| 名称 | 空 | 对象 + 用途 | 区分资料边界 | 所有知识库 | 权限或生命周期不同的资料应分开 |
| 嵌入模型 | 不使用 | 第一次体验先不使用 | 决定是否加入向量检索 | 口语问法、同义表达较多 | 云端模型的计费和数据处理取决于服务商 |
| 本地嵌入模型 | 未下载 | 有本地处理需求时再下载 | 在本机完成向量化 | 离线或隐私要求较高 | 仍需单独检查解析、重排和聊天模型 |
预期结果
- 新知识库出现在列表中，名称能与其他知识库区分。
- 你清楚当前使用的是关键词检索还是混合检索。
- 选择的云端模型可以调用，或本地模型已经完成下载。
用户案例
小林第一次建立【员工差旅制度】知识库。他先选择【不使用】嵌入模型，导入三份制度并完成召回测试。关键词查询稳定后，他再配置嵌入模型，用相同问题比较口语问法的结果。
完成标准是：升级检索方式后，原来的固定问题没有退化，口语问法能更稳定地找到同一条制度。
常见问题
创建按钮不可用怎么办？
检查名称是否为空，以及所选模型是否仍可用。模型服务未配置时，可以先改为【不使用】完成创建。
不使用嵌入模型会不会完全搜不到？
不会。知识库仍会使用 BM25 关键词检索，问题用词与资料越接近，结果通常越稳定。
每个主题都要单独建库吗？
以“使用时是否应该一起检索”为判断标准。权限、生命周期或主题完全不同的资料更适合分开。