让 AI 使用工具

想让 AI 查一篇网页、读取日历，或把回答保存成文件，需要用到工具。工具负责取得资料或执行操作，模型再根据结果继续回答。你不需要记住工具名称，说明要处理什么、希望得到什么结果即可。

我想做的事，需要哪种工具？

除手动进行的文件转换外，让模型调用工具都需要它本身支持工具调用。只在模型编辑页勾选能力标记，不能让不支持的模型获得这项能力。

第一次使用，可以这样开始

1. 在对话中选择支持工具调用的文字模型。
2. 打开当前智能体的编辑页，在 系统 区域开启这次需要的能力；文件读写没有单独的系统能力开关。
3. 使用插件时先连接账号；使用设备能力时按提示授权。开启智能体开关与授予系统权限是两件事。
4. 先提出一个明确的小任务，查看工具结果，再继续下一步。

例如，先发：

先列出手机中可写的日历，再读取明天的日程，按开始时间排序并标明所属日历。不要创建或修改任何内容。

等结果回来后，再发下面的请求，将“个人”替换为结果中实际可写的日历名称。没有可写日历时，先在系统日历中配置：

在刚才列出的“个人”日历里，明天北京时间下午三点到三点半创建“整理资料”。请告诉我是否保存成功。

这种分步提问有助于核对对象。希望执行前由 App 弹出审批时，还应把智能体的工具审批方式改为 需要时确认；文字里的“先确认”不能代替审批设置。

怎样把需求说清楚？

可以使用这个顺序：资料在哪里 → 时间或内容范围 → 要做的事 → 输出形式 → 是否现在修改。

• “阅读这篇飞书文档：[链接]。只整理第二部分，列出负责人、事项、截止日期；没有写的标为待确认。先不要创建任务。”
• “根据我上传的清单生成一个 CSV 表格文件，列为物品、数量、备注，保存为出行清单.csv。”
• “查上海人民广场到虹桥站的公共交通路线，列出换乘和预计时间。不需要获取手机位置。”

文件、网页、日历与插件可以在同一任务中配合，但各自都需要可用。能读到文档不代表可以创建任务，拿到当前位置也不代表已经接入路线查询服务。

为什么有些操作会询问，有些不会？

自动批准会自动通过符合条件的审批，仍不能越过账号权限或系统权限。当前新建智能体默认使用这个模式。详见智能体与工具。

怎样知道任务真的完成了？

回答中的处理过程会显示工具操作。工具还在准备内容、等待批准，或者要求你到系统页面继续时，都不能当作已经完成。

• 读取成功：核对资料来源和查询范围，再看总结；没有记录不一定代表不存在记录。
• 文件创建成功：应能打开生成的文件卡片或在侧边栏的文件中找到它。只有代码块或“已生成”的文字，还不能证明文件已保存。
• 写入外部服务成功：核对工具返回的结果，需要时到对应日历、文档或任务中查看。
• 部分失败：先分清哪些已完成，哪些没有完成，只补做剩余部分。

卡住、拒绝或失败后怎么办？

停止回答、删除聊天或重新回答，都不会撤销已经完成的外部操作。工具取得的资料也可能交给模型处理，详见数据、隐私与权限。